خدمات دولت بدون روایت رسانه‌ای دیده نمی‌شود

استاندار در همایش شورای روابط عمومی‌ گیلان:

خدمات دولت بدون روایت رسانه‌ای دیده نمی‌شود/ روابط عمومی‌ها باید امید را به جامعه تزریق کنند

تاریخ انتشار: 1405/3/2

شماره خبر: 22981

چاپ‌خبر

استاندار گیلان در همایش شورای روابط عمومی استان با تأکید بر نقش تعیین‌کننده رسانه‌ها و روابط عمومی‌ها در امیدآفرینی و جهاد تبیین گفت: در شرایط جنگ رسانه‌ای، روایت درست خدمات دولت و مقابله با اخبار جعلی، ضرورتی انکارناپذیر است.

به گزارش رویداد شمال ، هادی حق‌شناس، استاندار گیلان، ظهر شنبه در همایش شورای روابط عمومی استان گیلان که با حضور حمید خواجه‌نژاد، مشاور وزیر کشور و رئیس مرکز اطلاع‌رسانی وزارت کشور، در سالن غدیر استانداری برگزار شد، با اشاره به جایگاه خدمت‌رسانی در نظام جمهوری اسلامی اظهار کرد: مسئولیت در جمهوری اسلامی یک امانت است و مدیران موظف‌اند در مسیر خدمت شایسته به مردم گام بردارند.

وی با اشاره به عملکرد اقتصادی استان افزود: با وجود محدودیت‌های ناشی از جنگ، وضعیت تجارت و صادرات گیلان در سال جاری نسبت به مدت مشابه سال گذشته بهبود قابل توجهی داشته است.

استاندار گیلان همچنین به تراز مثبت آبی استان و حضور مستمر مسئولان عالی‌رتبه کشور در گیلان اشاره کرد و گفت: حضور سران قوا، وزرا و رؤسای کمیسیون‌های مجلس نشان‌دهنده جایگاه راهبردی گیلان در تصمیم‌گیری‌های کلان کشور است.

حق‌شناس با تأکید بر نقش رسانه‌ها در انعکاس خدمات دولت تصریح کرد: واقعیت تلخ این است که اگر هزاران اقدام بزرگ انجام شود اما رسانه آن را روایت نکند، گویی هیچ کاری صورت نگرفته است؛ در مقابل، یک اقدام کوچکِ بر زمین‌مانده می‌تواند محور قضاوت افکار عمومی قرار گیرد.

وی با اشاره به برگزاری اجلاس اخیر با حضور استانداران و مقامات خارجی در گیلان افزود: هدف اصلی این نشست، رفع موانع توسعه تجارت بود و لازم است چنین رویدادهایی به‌درستی برای افکار عمومی تبیین شود.
استاندار گیلان با تأکید بر ضرورت پاسخگویی مسئولان خاطرنشان کرد: نباید اجازه داد اخبار دروغ و فضاسازی‌های رسانه‌ای جای واقعیت‌های امیدوارکننده را بگیرد و در این مسیر، روابط عمومی‌ها و رسانه‌های انقلابی نقش مهمی برعهده دارند.

روابط عمومی‌ها؛ خط مقدم جنگ نرم

حمید خواجه‌نژاد، مشاور وزیر کشور و رئیس مرکز اطلاع‌رسانی وزارت کشور نیز در این همایش با اشاره به ضرورت بازسازی اعتماد عمومی اظهار کرد: امروز بیش از هر زمان دیگری نیازمند تقویت سرمایه اجتماعی و افزایش اعتماد مردم به کارآمدی نظام هستیم.

وی حضور میدانی استاندار گیلان در میان مردم را نمونه‌ای از مردم‌داری دانست و گفت: این اقدام، پیام اجتماعی مهمی دارد که باید از سوی روابط عمومی‌ها به یک جریان امیدآفرین تبدیل شود.

خواجه‌نژاد با بیان اینکه عصر اطلاع‌رسانی یک‌طرفه به پایان رسیده است، افزود: امروز هر شهروند یک رسانه محسوب می‌شود و اگر در اطلاع‌رسانی خلأ ایجاد شود، شایعات و اخبار جعلی فضای افکار عمومی را در اختیار می‌گیرد.

وی روابط عمومی‌ها را خط مقدم مقابله با جنگ نرم توصیف کرد و گفت: روابط عمومی نباید تنها بلندگوی دستگاه اجرایی باشد، بلکه باید در کنار دفاع از عملکرد دستگاه، مطالبات و دغدغه‌های مردم را نیز پیگیری کند.

رئیس مرکز اطلاع‌رسانی وزارت کشور با تأکید بر اهمیت مدیریت تصویر استان‌ها در سطح ملی تصریح کرد: گیلان از ظرفیت‌های گسترده‌ای برخوردار است که باید با استفاده از ابزارهای نوین رسانه‌ای و فضای مجازی به‌درستی معرفی شود.

وی همچنین از پیگیری برای تقویت ساختار اداری و تجهیزاتی روابط عمومی دستگاه‌ها خبر داد و گفت: حمایت از روابط عمومی‌ها در دستور کار وزارت کشور قرار دارد تا این بخش بتواند نقش مؤثرتری در تبیین خدمات دولت ایفا کند.

تأکید بر آموزش و هم‌افزایی رسانه‌ای

یاسر علیجانی، معاون روابط عمومی و تشریفات استانداری گیلان نیز در این نشست با اشاره به نقش راهبردی روابط عمومی‌ها گفت: روابط عمومی‌ها حلقه اتصال میان مردم و مدیران و خط مقدم جهاد تبیین هستند.
وی افزود: در شرایط فعلی، روابط عمومی‌ها باید با بهره‌گیری از ابزارهای نوین رسانه‌ای و تولید محتوای حرفه‌ای، روایت صحیح خدمات دولت را به جامعه منتقل کنند.

علیجانی با تأکید بر ضرورت توانمندسازی نیروهای روابط عمومی اظهار کرد: برگزاری دوره‌های آموزشی، ارتقای دانش تخصصی و تقویت زیرساخت‌های اطلاع‌رسانی در دستور کار قرار دارد.

وی همچنین بر لزوم هم‌افزایی میان رسانه‌ها و روابط عمومی‌ها تأکید کرد و گفت: سرمایه‌گذاری در حوزه اطلاع‌رسانی می‌تواند بسیاری از آسیب‌های اجتماعی را کاهش دهد.

در پایان این همایش، تعدادی از مدیران روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی و فرمانداری‌های گیلان به بیان دیدگاه‌های خود پرداختند و از پوستر پویش «۲۵ درجه همدلی» رونمایی شد.

برچسب:

اشتراک گذاری در:

هیچ دیدگاهی درج نشده - اولین نفر باشید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *